2025/7/4  第1回「親子体験学習講座」を8月12日(火)に開催します

テーマ「夏休み親子教室(簡易実験)〜清涼飲料水を作ってみよう!〜」

ご案内チラシ(PDF

2025/7/2 消費生活相談事例を更新しました

  貴金属の訪問買い取りに注意を!

2025/7/2商品テスト結果を更新しました

   「ヘアードライヤー」

2025/7/1 センターニュースきらめっく(No.152)7月号を掲載しました

   消費者月間街頭啓発、ベスト消費者サポーター章、蛍光灯2027年に製造禁止、徳島県でシンポジウム ほか

2025/6/16 『令和6年度商品テスト報告書』を掲載しました

2025/6/16 『令和6年度消費生活相談報告書』を掲載しました

2025/6/3 消費生活相談事例を更新しました

  「2時間後に電話が使えなくなる」自動音声の電話がかかってきたが… ほか

2025/5/30 被害防止ネットワークニュース最新号(No.127)を追加しました

2025/5/1商品テスト結果を更新しました

   「テスト室の機器紹介」

2025/5/1 消費生活相談事例を更新しました

  携帯電話料金が安くなると思ったのに…契約していないWi-Fiルーターが届いた

2025/5/1 センターニュースきらめっく(No.151)5月号を掲載しました

   5月は消費者月間です、カシューナッツをアレルギー表示に追加へ、「○○ペイ」悪用詐欺に注意を ほか

2025/4/28 「5月消費者月間イベント(悪質商法・特殊詐欺被害防止キャンペーン)」を新規追加しました(終了しました)

 5月消費者月間イベント(悪質商法・特殊詐欺被害防止キャンペーン)」のチラシを掲載しました

2025/4/24 令和7年度くらしのセミナーを日程及び講座内容を更新しました

令和7年度くらしのセミナーチラシ(PDF

2025/4/17 啓発パネルの貸出一覧を更新しました

2025/4/4 施設見学の受付を行っています(PDF

    「施設見学」のご案内チラシを掲載しました

2025/4/3 消費生活相談事例を更新しました

  訪問販売お断りステッカーを貼っていたのに新聞購読を勧誘されて契約してしまった… ほか

2025/3/28 被害防止ネットワークニュース最新号(No.126)を追加しました

2025/3/3 商品テスト結果を更新しました

   「くらしの疑問」

2025/3/3 消費生活相談事例を更新しました

  原野商法の二次被害に注意!購入した原野が売却できる?

2025/3/3 消費生活相談事例を更新しました

  引っ越しをキャンセル 段ボール返送料の支払いは必要!? ほか

2025/3/3 センターニュースきらめっく(No.150)3月号を掲載しました

   18歳は大人!新生活の注意点、脱毛クリニック相談増加、消費生活製品安全法など改正 ほか

2025/2/28 第2回特別相談を38日(土)に実施します(終了しました)

   消費者トラブル110

2025/2/10 消費生活相談事例を更新しました

  ドローンで屋根を点検 雪害がなくても火災保険が給付される!

2025/2/10 消費生活相談事例を更新しました

  二次元コードからシャンプーを注文 解約手続きができない… ほか

2025/2/7  被害防止ネットワークニュース最新号(No.125)を追加しました

2025/1/6 商品テスト結果を更新しました

   「アカシアはちみつの糖組成」

2025/1/6 センターニュースきらめっく(No.149)1月号を掲載しました

   年頭ご挨拶、SNS型投資詐欺被害増大、未来を変えるエシカル消費 衣類のロスを削減 ほか

2024/12/23 年末年始のお知らせを掲載しました

    年始は16日(月)からの開館となります。

2024/12/4  被害防止ネットワークニュース最新号(No.124)を追加しました

特別相談「消費者トラブル110番」を実施しました ほか

2024/11/21  第2回「親子体験学習講座」を1227日(金)に開催します(終了しました)

テーマ「冬休み親子教室(簡易実験)〜着色料を調べてみよう!〜」

ご案内チラシ(PDF

2024/11/20  2024年度「消費者教育支援セミナー」を17()に開催します(終了しました)

ご案内チラシ(PDF📜

申込フォームはこちら

2024/11/1 消費生活相談事例を更新しました

  SNSに安い二重まぶた施術の広告が…高額なプランを勧められたので、解約したい

2024/11/1 センターニュースきらめっく(No.148)11月号を掲載しました

   副業、投資…狙われる若者、チャイルドシート推奨基準変更 ほか

2024/11/1 商品テスト結果を更新しました

   「ハンドブレンダーの使い勝手」

2024/10/2 消費生活相談事例を更新しました

  通販で注文した商品が欠品!?〇〇ペイで返金すると言われたが…    ほか

2024/9/30  被害防止ネットワークニュース最新号(No.123)を追加しました

特別相談「消費者トラブル110番」のご案内 ほか

2024/9/25 啓発パネルの貸出し一覧を更新しました

   『啓発パネル』を2点追加しました。食品ロス削減アンバサダーはロバートの馬場裕之!

2024/9/20 第1回特別相談を1019日(土)に実施します(終了しました)

   消費者トラブル110

2024/9/3 センターニュースきらめっく(No.147)9月号を掲載しました

   新紙幣発行、詐欺に注意! ほか

2024/9/3 商品テスト結果を更新しました

   「くらしの疑問XIV

2024/9/2 消費生活相談事例を更新しました

   商品の転売で儲かる!?オンラインスクールを契約したけれど…

2024/8/1 啓発パネルの貸出一覧を更新しました

   『啓発パネル』を9点追加しました。特殊詐欺対策のメンバーは杉良太郎、町田啓太、川栄李奈など多数!

2024/8/1 消費生活相談事例を更新しました

  賃貸アパートの原状回復費用…日焼けした畳の表替え費用は誰が負担?   ほか

2024/7/30  被害防止ネットワークニュース最新号(No.122)を追加しました

新紙幣発行に伴うトラブルに注意 ほか

2024/7/16  第1回「親子体験学習講座」を89日(金)に開催します(終了しました)

テーマ「夏休み親子教室(簡易実験)〜清涼飲料水を作ってみよう!〜」

ご案内チラシ(PDF

2024/7/2 消費生活相談事例を更新しました

   電気代が安くなると言われて申し込んだが…クーリング・オフはできる?  

2024/6/24 『令和5年度消費生活相談報告書』を掲載しました

2024/6/3 消費生活相談事例を更新しました

  高齢者向けのサポートサービス 利用する際は追加費用が必要!?   ほか

2024/5/31  被害防止ネットワークニュース最新号(No.121)を追加しました

「令和6年度消費者月間街頭啓発」の開催 ほか

2024/5/2 「5月消費者月間イベント(悪質商法・特殊詐欺被害防止キャンペーン)」を新規追加しました

 5月消費者月間イベント(悪質商法・特殊詐欺被害防止キャンペーン)」のチラシを掲載しました

2024/5/2 商品テスト結果を更新しました

    「ハンディファン・ネックファンの品質」

2024/5/1 センターニュースきらめっく(No.145)5月号を掲載しました

    5月は消費者月間、食事摂取基準改定のポイント ほか

2024/4/30 機能性表示食品について

    消費者庁のホームページが更新されました

2024/4/25 令和6年度くらしのセミナーを日程及び講座内容を更新しました

令和6年度くらしのセミナーチラシ(PDF

2024/4/4 小林製薬による紅麹関連製品の使用中止のお願いについて(PDF

    消費者庁・厚生労働省・農林水産省のチラシを掲載しました

2024/4/1 施設見学の受付を行っています(PDF

    「施設見学」のご案内チラシを掲載しました

2024/3/22 消費生活相談事例を更新しました。

   靴だけ買い取ってもらうはずが…   貴金属も買い取られた。返品してほしい(12月掲載)

   ネット通販でスカートを注文…代金を振り込んだのに商品が届かない(12月掲載)

2024/3/19  被害防止ネットワークニュース最新号(No.120)を追加しました

「令和5年度北海道消費者被害防止ネットワーク定例会議」開催 ほか

2024/3/15 消費者教育・啓発用動画を作成しました

動画🎦アニメでわかる!消費者ネットトラブル事例集(投資詐欺編)

2024/3/11 センターニュースきらめっく(No.144)3月号を掲載しました

   知っておきたい新生活の注意点 ほか

2024/3/11 センターニュースきらめっく(No.143)1月号を掲載しました

   年頭ごあいさつ ほか

2024/3/5 商品テスト結果を更新しました

    「吸水速乾スポーツタオル」「食品中のメラミン」

2024/2/20 39日(土)に特別相談「消費者トラブル110番」を実施します(終了しました)

札幌弁護士会と共催。当日のみ特設電話011-272-8106(受付時間10:0015:00

ご案内チラシ(PDF📜

2024/2/20 ホームページシステムメンテナンスを終了しました。

   「電子メール相談」の受付を再開しています。

2023/11/17 電子メール相談の公開停止について

   ホームページシステムメンテナンスのため、当分の間、受付を停止します

2023/11/1 消費生活相談事例を更新しました

   3万円の布団を16万円でリフォーム?訪問販売で契約したけれど…

2023/11/1 センターニュースきらめっく(No.142)11月号を掲載しました

   エシカル消費 ちとせ消費者まつり ほか

2023/11/1 商品テスト結果を更新しました

    「ブルートゥーススピーカー」

2023/10/6  親子「体験学習講座」を1022()に開催します

テーマ 「はじめまして! エシカル消費 〜ゲームを通して体験しよう〜」

→ ご案内チラシ(PDF📜

2023/10/3 消費生活相談事例を更新しました

    無料で自宅を修理のはずが…火災保険申請に手数料がかかる!?   ほか

2023/10/3  被害防止ネットワークニュース最新号(No.117)を追加しました

定期購入トラブル急増中! トラブル回避のポイントを知ろう!  ほか

2023/9/28 1028日(土)に特別相談「消費者トラブル110番」を実施します(終了しました)

札幌弁護士会と共催。当日のみ特設電話011-221-3865(受付時間10:0015:00

ご案内チラシ(PDF📜

2023/9/15 北海道ゼロチャレ!家計簿(家庭のCO2排出量みえる化アプリについて(北海道HPリンク)

   北海道ゼロチャレ!家計簿(家庭のCO2排出量みえる化アプリ → ご案内チラシ(PDF📜

2023/9/6 消費生活相談事例を更新しました

    「続けないと効果が出ない」と勧誘の電話…ダイエットサプリの定期コースを解約したい

2023/9/6  センターニュースきらめっく(No.1419月号を掲載しました

    10月は食品ロス削減月間 ほか

2023/9/1 商品テスト結果を更新しました

    「くらしの疑問XIII

2023/8/1 消費生活相談事例を更新しました

    大手銀行から「必ず回答するように」と SMS… フィッシング詐欺に注意を ほか

2023/8/1  被害防止ネットワークニュース最新号(No.116)を追加しました

還付金詐欺が増加しています!−ATMだけじゃない!ネットバンキングを使う手口にも注意−  ほか

2023/7/4 消費生活相談事例を更新しました

    テーブル修理のために呼んだのに…高齢の祖母が高額な屋根塗装工事を契約させられた!

2023/7/4  センターニュースきらめっく(No.1407月号を掲載しました

    定期購入トラブルが急増 2022年度消費生活相談まとめ ほか

2023/7/4 商品テスト結果を更新しました

    「透湿防水ウエア」

2023/6/16   『令和4年度消費生活相談報告書』を掲載しました

2023/6/2  被害防止ネットワークニュース最新号(No.115)を追加しました

「令和5年度悪質商法被害防止キャンペーン」を実施  ほか

2023/6/2 消費生活相談事例を更新しました

    100円の書籍を購入したはずが…動画サイトのサブスクも契約に!? ほか

2023/6/1 令和5年度消費生活相談員等スキルアップ研修の募集をしています(PDF

   研修の実施要領(PDF)はタイトルからご覧ください。

・実施研修内容PDF  ・申込書PDF

2023/5/23 「消費生活相談員養成講座」及び「消費生活相談員資格試験対策講座」の実施について(PDF

    「消費生活相談員養成講座」「消費生活相談員資格試験対策講座」のご案内です

2023/5/9 消費生活相談事例を更新しました

    エステの運営会社が変更に…新たな脱毛コースの契約が必要?

2023/5/9  センターニュースきらめっく(No.1395月号を掲載しました

    消費者月間「デジタルで快適、消費生活術」 札幌で講演、フードドライブなど ほか

2023/5/2 令和5年度くらしのセミナーを日程及び講座内容を更新しました

令和5年度くらしのセミナーチラシ(PDF

2023/5/1 商品テスト結果を更新しました

      「低温調理器の品質」

2023/4/19 啓発パネルの貸出し一覧を更新しました

    『啓発パネル』を34点追加しました。

2023/4/14 「消費生活センター施設見学」を実施しています(PDF

    「施設見学」のご案内チラシを掲載しました

2023/4/7 「高病原性鳥インフルエンザ」について(PDF

    千歳市で高病原性鳥インフルエンザの疑似患畜が確認されました(最新)

2023/4/7 消費生活相談事例を更新しました

    自宅を売却後もそのまま住むことができる?リースバックとは… ほか

2023/4/3 「高病原性鳥インフルエンザ」について(PDF

    千歳市で高病原性鳥インフルエンザの疑似患畜が確認されました

2023/3/30 消費者教育・啓発用動画を作成しました

動画🎦定期購入トラブル

動画🎦SNSを介した儲け話トラブル

2023/3/30  被害防止ネットワークニュース最新号(No.114)を追加しました

特別相談「消費者トラブル110番」を実施しました  ほか

2023/3/28 「高病原性鳥インフルエンザ」について(PDF

    千歳市で高病原性鳥インフルエンザの疑似患畜が確認されました

2023/3/9 消費者庁が「孤独・孤立と消費者支援」シンポジウムを開催します

    消費者庁へリンク

2023/3/8 令和4年度北海道立消費生活センター利用者満足度調査が公表されました

    消費者安全課へリンク

2023/3/2 消費生活相談事例を更新しました

    高齢の母が訪問販売で新聞購読を契約…クーリング・オフの方法は?

2023/3/2  センターニュースきらめっく(No.1383月号を掲載しました

    春! 新生活特集 住宅探しと引っ越しのトラブル ほか

2023/3/2 商品テスト結果を更新しました

      「真空断熱炭酸ボトルの品質」

2023/2/3  被害防止ネットワークニュース最新号(No.113)を追加しました

令和4年北海道内の特殊詐欺被害状況について  ほか

2023/2/1 消費生活相談事例を更新しました

   排水管に穴?!高額な工事契約をやめたい ほか

2023/1/23 34日(土)に特別相談「消費者トラブル110番」を実施します(終了しました)

札幌弁護士会と共催。当日のみ特設電話011-221-3707(受付時間10:0015:00

ご案内チラシ(PDF📜

2023/1/18 令和5年度(2023年度)北海道消費生活モニター(札幌地区)の募集について掲載しました

    石狩振興局ホームページへリンク

2023/1/18 国民生活センター休日相談の休止のお知らせ

    211日(土・祝)、12日(日)は国民生活センターの休日相談が休止となります。

2023/1/5 消費生活相談事例を更新しました

    簡単にもうかると勧誘され…高額なサポート付転売ビジネスの契約をやめたい

2023/1/5  センターニュースきらめっく(No.1371月号を掲載しました

    年頭ごあいさつ 鈴木直道知事 ほか

2023/1/5 商品テスト結果を更新しました

      「ウスターソール類の食塩相当量」

2022/12/6  2022年度「消費者教育支援セミナー」を112()に開催します

ご案内チラシ(PDF📜

申込フォームはこちら

2022/12/2  被害防止ネットワークニュース最新号(No.112)を追加しました

特別相談「消費者トラブル110番」を実施しました  ほか

2022/12/2  親子「体験学習講座」を116()に開催します

テーマ 「SDGsってなに?〜みんなといっしょにカードゲームで体感!」

ご案内チラシ(PDF📜

2022/12/1 消費生活相談事例を更新しました

    無料のはずがやめられず・・・高額な鑑定料をカード決済してしまった ほか

2022/12/1 年末年始のお知らせを掲載しました

    年始は14日(水)からの開館となります。

2022/11/2 消費生活相談事例を更新しました

    車のバッテリーが上がりネットで検索……作業後に高額な料金を請求された!!

2022/11/2  センターニュースきらめっく(No.13611月号を掲載しました

    特殊詐欺の道内被害が最悪ペース 防犯電話の活用を  ほか

2022/11/1 商品テスト結果を更新しました

      「醸造酢の酸度」

2022/10/5 消費生活相談事例を更新しました

    テレビショッピングの説明と違う!ポータブルプレーヤーを返品したい ほか

2022/10/5  被害防止ネットワークニュース最新号(No.111)を追加しました

北海道の特殊詐欺被害状況について  ほか

2022/9/28 1022日(土)に特別相談「消費者トラブル110番」を実施します(終了しました)

札幌弁護士会と共催。当日のみ特設電話011-221-0226(受付時間10:0015:00

 ご案内チラシ(PDF📜

2022/9/15 消費生活相談関連情報を更新しました

    不当な契約は無効です!−早分かり!消費者契約法!−(PDF📜

2022/9/6 消費生活相談事例を更新しました

    お試しのつもりで購入したのに…定期購入だった電子タバコ

2022/9/6  センターニュースきらめっく(No.1359月号を掲載しました

    10月は食品ロス削減月間 ほか

2022/9/6 商品テスト結果を更新しました

      「白だしの品質」

2022/8/3 消費生活相談事例を更新しました

    マッチングアプリで親しくなった外国人…国際ロマンス詐欺にご注意を! ほか

2022/8/2  被害防止ネットワークニュース最新号(No.110)を追加しました

2 人の将来のためと勧誘され投資したが、出金しようとすると保証金を要求された  ほか

2022/7/27 消費生活相談事例を更新しました

    老後資金対策でマンション投資…20代で高額な投資は必要?

2022/7/27  センターニュースきらめっく(No.1347月号を掲載しました

    改正特商法が6月施行 ほか

2022/7/26 商品テスト結果を更新しました

      「自動車のインバーター」

2022/6/14   『令和3年度消費生活相談報告書』を掲載しました

2022/6/13 消費生活相談事例を更新しました

    検針票の情報を教えたけれど… 電気の切り替えで安くなる!? ほか

2022/6/1  被害防止ネットワークニュース最新号(No.109)を追加しました

点検中に屋根を壊された? 点検商法に注意  ほか

2022/5/10 消費生活相談事例を更新しました

    体験だけのつもりが…高額な痩身エステ代、払えない

2022/5/10  センターニュースきらめっく(No.1335月号を掲載しました

      消費者月間 考えよう!大人になるとできること ほか

2022/5/10 商品テスト結果を更新しました

      「マスク類の紫外線カット効果」

2022/4/28 第1回くらしのセミナーを525日(水)に開催します

     “よくわかる!くらしのアドバイス〜最近の消費生活相談事例より〜”

2022/4/28 令和4年度くらしのセミナーを日程及び講座内容を更新しました

令和4年度くらしのセミナーチラシ(PDF

2022/4/19 啓発パネルの貸出し一覧を更新しました

    『啓発パネル』を33点追加しました。

2022/4/4 消費生活相談事例を更新しました

    火災保険で屋根工事 不安なので工事をやめたい ほか

2022/3/30  被害防止ネットワークニュース最新号(No.108)を追加しました

特別相談「消費者トラブル11番」を開催 ! ほか

2022/3/3 商品テスト結果を更新しました

      「くらしの疑問Ⅻ」

2022/3/1 消費生活相談事例を更新しました

    980円だと思ったら5万円の定期購入?!未成年で支払えないので解約したい

2022/3/1  センターニュースきらめっく(No.1323月号を掲載しました

      4月から成年年齢18歳に ほか

2022/2/4 消費生活相談事例を更新しました

    引越しでテレビが壊れた 弁償額に納得できない ほか

2022/2/1  被害防止ネットワークニュース最新号(No.107)を追加しました

訪問販売で勧誘された布団シート 断り切れずに契約したので解約したい  ほか

2022/1/27 公正取引委員会が消費者セミナーを開催します 公正取引委員会へリンク

北海道における消費者セミナーの開催について(PDF

2022/1/25 北海道財務局が「高校生と先生のための北海道における金融教育シンポジウム」を開催します 北海道財務局へリンク

申込期限:2022225日(金) ご案内チラシ(PDF

2022/1/21 35日(土)に特別相談「消費者トラブル110番」を実施します(終了しました)

札幌弁護士会と共催。当日のみ特設電話011-210-5057(受付時間10:0015:00

 ご案内チラシ(PDF📜

2022/1/17 北海道警察防犯情報発信室から特殊詐欺被害防止啓発動画を作成した旨の情報をいただきました Twitterからも視聴できます。

YouTubeにある 『STVラジオ公式チャンネル』 「洋二の防ごう!特殊詐欺」で公開中 

2022/1/12 消費生活相談事例を更新しました

     光回線をアナログ回線に戻すはずが・・・説明されていないサポート契約も

2022/1/12  センターニュースきらめっく(No.1311月号を掲載しました

      鈴木知事年頭ごあいさつ ほか

2021/12/27 年末年始のお知らせを掲載しました

年始は14日(火)からの開館となります。

2021/12/21  親子「体験学習講座」を112()に開催します(終了しました)

テーマ 「はじめてのSDGs〜みんなが幸せになるおかいものをしよう!」

ご案内チラシ(PDF📜

2021/12/8 「2021年度消費者教育支援セミナー」が17日(金)に開催されます

消費者教育ホームページへリンク

2021/12/8  親子「体験学習講座」を1227()に開催します(終了しました)

テーマ 「親子で学ぶ!お金のかしこい使い方

〜こづかいゲームにチャレンジしてみよう〜」 ご案内チラシ(PDF📜

2021/12/6 消費生活相談事例を更新しました

    クリーニングでワンピースが色落ち 賠償でクリーニング代は返してくれる? ほか

2021/12/2  被害防止ネットワークニュース最新号(No.106)を追加しました

SNSをきっかけとした消費者トラブル ほか

2021/11/1 消費生活相談事例を更新しました

    訪問販売で勧誘された布団乾燥シート 断りきれずに契約したので解約したい

2021/11/1  センターニュースきらめっく(No.13011月号を掲載しました

      冬の備えは大丈夫? ほか

2021/11/1  商品テスト結果を更新しました

      「スマートフォン用ワイヤレス充電器の品質」

2021/10/5  被害防止ネットワークニュース最新号(No.105)を追加しました

新型コロナワクチン接種の予約を案内する怪しいメールに注意! ほか

2021/10/1  消費生活相談事例を更新しました

    身に覚えのないサプリメントの請求が・・・ ほか

2021/9/29 1023日(土)に特別相談「消費者トラブルなんでも110番」を実施します(終了しました)

札幌弁護士会と共催。特設電話011-221-0188(受付時間10:0015:00 ご案内チラシPDF📜

2021/9/17  親子「体験学習講座」を926()に開催します(今回は行いません)

テーマ 『はじめてのSDGs 海が大変!海の生き物会議

〜海の生き物になって話してみよう〜』 ご案内チラシ(PDF📜

2021/9/1 消費生活相談事例を更新しました

    転売ビジネスの情報商材を契約 強引に勧誘されたので解約したい

2021/9/1  センターニュースきらめっく(No.1299月号を掲載しました

特商法・預託法が改正されました ほか

2021/9/1  商品テスト結果を更新しました

      「ビタミンC表示のある飴のテスト」

2021/8/30   『令和2年度消費生活相談報告書』を掲載しました

2021/8/12 令和3年度北海道消費生活相談員等スキルアップ研修の募集をしています

   適格消費者団体 公益財団法人 全国消費生活相談員協会が開催

   (※締切を過ぎていますが申込できます)

2021/8/6  被害防止ネットワークニュース最新号(No.104)を追加しました

「暮らしのレスキューサービス」に注意!!、高齢者の自宅の売却トラブルに注意 ほか

2021/8/2  消費生活相談事例を更新しました

    小学生の息子が勝手にゲームで課金 20万円の請求を取り消してほしい ほか

2021/7/16 7/16(金)〜7/20(火)カルチャーナイト2021に参加します!(終了しました)

    北海道立消費生活センターは「カルチャーナイト2021」に参加します。

    🎦カルチャーナイト公式チャンネルは→こちら

2021/7/1  商品テスト結果を更新しました

      「汗の複合作用による変色テスト」

2021/7/1 消費生活相談事例を更新しました

    認知症の叔父が新聞購読契約 解約したいのに販売店が応じてくれない

2021/7/1  センターニュースきらめっく(No.1287月号を掲載しました

来年4月から18歳成年 ほか

2021/6/28 72日(金)より消費生活相談員資格試験対策講座の募集が始まります

    (一財)日本産業協会が実施する消費生活相談員資格試験対策講座

   ご案内チラシ(PDF📜

    (独法)国民生活センターが実施する消費生活相談員資格試験対策講座

 ご案内チラシ(PDF📜    

2021/6/2  被害防止ネットワークニュース最新号(No.103)を追加しました

依然として減らない特殊詐欺 SMS によるなりすまし誘導、定期購入時による消費者トラブル ほか

2021/6/1  消費生活相談事例を更新しました

    大手電話会社を名乗り光回線勧誘 ネットは使わないのに・・・ ほか

2021/5/6  商品テスト結果を更新しました

      「非接触式温度計・体温計」

2021/4/30 消費生活相談事例を更新しました

    トイレの詰まりに55万円!? 高額で納得できず全額返金してほしい

2021/4/30  センターニュースきらめっく(No.1275月号を掲載しました

5月は消費者月間 ほか

2021/4/26 啓発パネルの貸出し一覧を更新しました

    『啓発パネル』を23点追加しました。

2021/4/1  消費生活相談事例を更新しました

    コロナ対策で注文した商品 キャンセルした後に届いたが・・・ ほか

2021/3/26 被害防止ネットワークニュース最新号(No.102)を追加しました

特別相談を実施しました ほか

2021/3/1   消費生活相談事例を更新しました

    「バイト代の収入を多めに書いて」と言われ・・・ ローンを組んだエステを解約したい

2021/3/1   センターニュースきらめっく(No.1263月号を掲載しました

新生活スタートの春 引っ越し・賃貸住宅のトラブル注意 ほか

2021/2/26 プレスリリース 水回りの修理の高額請求トラブルにご注意ください!!PDF📜

2021/2/18 313日(土)に特別相談「消費者トラブルなんでも110番」を実施します(終了しました)

札幌弁護士会と共催。特設電話011-221-0109(受付時間10:0015:00 ご案内チラシ(PDF📜

2021/2/1  消費生活相談事例を更新しました

    訪問販売で火災保険の申請を依頼 調査費用は必要なの? ほか

2021/1/28 被害防止ネットワークニュース最新号(No.101)を追加しました

SMS(ショートメッセージ)に注意!! ほか

2021/1/4  第7回くらしのセミナーを120日(水)に開催します(終了しました)

    “新型コロナウイルスから身を守るために〜正しく恐れるとは?〜”

2021/1/4   消費生活相談事例を更新しました

    強引な訪問販売で布団リフォームを契約 クーリング・オフを申し出たが・・・

2021/1/4   センターニュースきらめっく(No.1251月号を掲載しました

鈴木知事 年頭ごあいさつ ほか

2020/12/23 公正取引委員会が消費者セミナーを開催します 

公正取引委員会へリンク 北海道における消費者セミナーの開催について(PDF

2020/12/8  親子「体験学習講座」を16()に開催します(終了しました)

テーマ 『全部食べて“もったいない”をなくそう

〜知ってなるほど!食べ物のひみつ〜』 ご案内チラシ(PDF📜

2020/12/7 第6回くらしのセミナーを129日(水)に開催します(終了しました)

    “ネット広告にご注意ください〜SNSなどで広がるインターネット上の不当表示〜”

2020/12/1 消費生活相談事例を更新しました

    「電気代が安くなる」と勧誘電話 検針票をスマホで送信してしまった ほか

2020/11/12 被害防止ネットワークニュース最新号(No.100)を追加しました

     消費者トラブルなんでも110番(特別相談)を実施しました ほか

2020/11/2 消費生活相談事例を更新しました

    定期購入に気付かずサプリメントを購入 解約したいが連絡がつかない

2020/11/2  センターニュースきらめっく(No.12411月号を掲載しました

冬の備えは万全ですか? ほか

2020/11/2 商品テスト結果を更新しました

      「緑茶のカテキン類含有量」

2020/11/2 第5回くらしのセミナーを114日(水)に開催します(終了しました)

    “終末への備え〜残された家族のためにしておくこと”

2020/10/2 消費生活相談事例を更新しました

    出会い系サイトでポイントを購入したのに連絡先を交換できない・・・ ほか

2020/10/1 第4回くらしのセミナーを107日(水)に開催します(終了しました)

    “知って得する!目からウロコのお洗濯のコツ〜洗濯・洗剤の基礎知識、汚れをしっかり落とすコツ〜”

2020/10/1 商品テスト結果を更新しました

      「ブルーレイディスクの品質」

2020/9/28 被害防止ネットワークニュース最新号(No.99)を追加しました

   特殊詐欺にあわないために固定電話に防犯対策を ほか

2020/9/23 103日(土)に特別相談「消費者トラブルなんでも110番」を実施します(終了しました)

札幌弁護士会と共催。特設電話011-221-0150(受付時間10:0015:00 ご案内チラシ(PDF📜

2020/9/15 日本損害保険協会から防災ツールのご紹介(PDF

2020/9/14 日本損害保険協会がデジタルコンテンツ「地震10秒診断」を公開しました 

一般社団法人日本損害保険協会へリンク 地震10秒診断

2020/9/1 消費生活相談事例を更新しました

    インターネットを利用しない父が光回線 解約に違約金が必要?

2020/9/1  センターニュースきらめっく(No.1239月号を掲載しました

新型コロナウイルス関連情報 ほか

2020/8/31 第3回くらしのセミナーを916日(水)に開催します(終了しました)

     5Gとは何か から 超高速にリアルにモノとつながるインターネット”

2020/8/3 消費生活相談事例を更新しました

    詐欺メールかと思ったら…カードが不正利用されていた ほか

2020/7/30 被害防止ネットワークニュース最新号(No.98)を追加しました

    「鷹栖町」 に消費者安全確保地域協議会が設置されました ほか

2020/7/29   『令和元年度消費生活相談報告書』を掲載しました

2020/7/17  親子「体験学習講座」を85()に開催します(終了しました)

テーマ 『今から知っておきたい!お金のはなし

〜サイフの中のみえるお金とみえないお金〜』 ご案内チラシ(PDF📜

2020/7/16 7/17(金)〜7/19(日)カルチャーナイト2020に参加します!(終了しました)

    北海道立消費生活センターは「カルチャーナイト2020」に参加します。

    🎦カルチャーナイト公式チャンネルは→こちら

2020/7/13 被害防止ネットワークニュース最新号(No.97)を追加しました

    新型コロナウイルスに感染症に便乗したマスクの送りつけに注意! ほか

2020/7/2 商品テスト結果を更新しました

      「防災ラジオの品質」

2020/7/1 消費生活相談事例を更新しました

    依頼していない貴金属を強引に買い取り… 返してほしいが解約できる?

2020/7/1  センターニュースきらめっく(No.1227月号を掲載しました

新型コロナウイルス関連情報 ほか

2020/6/1 消費生活相談事例を更新しました

    ネット通販でマスク注文10日たっても届かず… ほか

2020/5/29 第1回くらしのセミナーを617日(水)に開催します(終了しました)

     “こんなトラブルに注意!!〜不安につけ込む悪質商法とくらしに役立つ契約知識〜”

2020/5/22 啓発パネルの貸出し一覧を更新しました

『啓発パネル』を28点追加しました。

2020/5/15 商品テスト結果を更新しました

      「分光光度計を用いた日焼け止め剤の評価」

2020/5/1 消費生活相談事例を更新しました

    インターネットで副業のはずが… ギャンブル情報で儲かる?

2020/5/1  センターニュースきらめっく(No.1215月号を掲載しました

5月は消費者月間/悪質商法に注意! ほか

2020/4/21 消費生活相談事例を更新しました

    新聞購読を解約したい… 玄関先には「訪問販売お断りステッカー」 ほか

2020/4/16 日本損害保険協会が住宅修理サービスなどのトラブル注意喚起動画を作成しました 一般社団法人日本損害保険協会へリンク 動画@「トラブル事例『自己負担ゼロを強調』」

2020/4/13 施設見学の受付を一時中止いたします

    現在コロナウイルスの関係で4/14(火)から5/6(水)まで施設見学の受付を中止いたします。

2020/4/6 消費生活相談室における来所相談ついて(お願い)

    4/6から当面の間、来所によるご相談はお控えいただきますようお願いいたします。

2020/4/1 施設見学の受付を再開いたします

    4/1から消費生活センターの施設見学の受付を再開いたします。

2020/3/23 施設見学の受付中止を延長いたします

    現在コロナウイルスの関係で3/31まで施設見学の受付中止を延長いたします。

2020/3/13 北海道消費者安全課が、リーフレット「5分でわかる悪質商法規制」を作成しました(PDF)

2020/3/13 被害防止ネットワークニュース最新号(No.96)を追加しました

    新型コロナウイルスに便乗した悪質商法に注意! ほか

2020/3/12 新型コロナウイルスに関連した感染症の発生に伴うマスクの転売防止について(PDF)

    北海道環境生活部くらし安全局消費者安全課へリンク

2020/3/10 消費生活相談事例を更新しました

    TV通販でひざ用サポーターを購入するはずが… 注文の電話でサプリメントを勧められた

2020/3/10 センターニュースきらめっく(No.1203月号を掲載しました

4月から新食品表示基準本格実施 ほか

2020/3/6 北海道消費生活条例施行規則の改正について

    北海道環境生活部くらし安全局消費者安全課へリンク

2020/3/3 施設見学の受付を一時中止いたします

    現在コロナウイルスの関係で3/19まで施設見学の受付を中止いたします。

2020/2/12 消費生活相談事例を更新しました

    火災保険を申請するだけで… 自己負担0 円でリフォームできるの? ほか

2020/2/6 229日(土)に特別相談「住宅トラブル110番」を実施します(終了しました)

札幌弁護士会と共催。特設電話011-207-0274(受付時間10:0015:00

2020/2/5 被害防止ネットワークニュース最新号(No.95)を追加しました

    ネット依存症が疑われる中高生の推計は93万人!! ほか

2020/1/30 消費生活相談事例を更新しました

    脱毛エステ「1年間1000円」、お店に行ったら… 化粧品セットに脱毛器も。40万円の契約に!

2020/1/28 債権回収業者をかたった架空請求にご注意ください!

      「消費生活トピックス」を更新しました。

2020/1/17 食品ロス削減パネルを更新しました

    今日から実践!食品ロス削減(基礎編@) ほか

2020/1/17センターニュースきらめっく(No.1191月号を掲載しました

鈴木知事 年頭ごあいさつ ほか

2020/1/9 火災保険の申請サービス事業者にご注意ください!

      「消費生活トピックス」を更新しました。

2020/1/6 商品テスト結果を更新しました

      「くらしの疑問Ⅺ」

2019/12/12 消費者センターをかたるメールにご注意ください!

    消費生活トピックスを更新しました

2019/12/5  親子「体験学習講座」を1226()に開催します(終了しました)

テーマ 『冬休みに🉐太陽電池とLEDを学ぼう』 ご案内チラシ(PDF📜

2019/12/5 消費生活相談事例を更新しました

    プロが査定したのに… 車の買取額の減額に納得がいかない ほか

2019/11/26 第3次北海道消費生活基本計画(素案)に係る意見募集について

    北海道環境生活部くらし安全局消費者安全課へリンク

2019/11/26 北海道消費生活条例施行規則の一部を改正する規則(素案)に係る意見募集について.

    北海道環境生活部くらし安全局消費者安全課へリンク

2019/11/14 消費生活相談事例を更新しました

    インターネットを使わないのに… Wi-Fi 機器やデータ通信を契約

2019/11/14センターニュースきらめっく(No.11811月号を掲載しました

ゲノム編集食品の大半、表示義務なし ほか

2019/11/14 第8回くらしのセミナーを1211日(水)に開催します(終了しました)

     “身近に迫る災害の危険〜いざという時に困らないためのテクニック〜”

2019/11/11 被害防止ネットワークニュース最新号(No.94)を追加しました

    ギャンブル等依存症で困っていませんか? ほか

2019/11/1 第7回くらしのセミナーを1016日(水)に開催します(終了しました)

    ゲノム編集食品は安全か?〜北海道の農業と食の未来〜

2019/10/10 消費生活相談事例を更新しました

    フリマアプリで購入した財布に傷が… 出品者がキャンセルしてくれない! ほか

2019/10/8 1026日(土)に特別相談「通販トラブル110番」を実施します(終了しました)

札幌弁護士会と共催。特設電話011-221-0130(受付時間10:0015:00

2019/9/30 被害防止ネットワークニュース最新号(No.93)を追加しました

    60歳以上の消費者トラブルが40万件を突破! ほか

2019/9/26 消費生活相談事例を更新しました

    ネットビジネスで簡単に稼げる?! もうからない…解約したい

2019/9/26 第6回くらしのセミナーを1016日(水)に開催します(終了しました)

     “ポリファーマシーとは!?〜高齢者が気をつけておきたい多すぎる薬と副作用〜”

2019/9/19センターニュースきらめっく(No.1179月号を掲載しました

かんぽ生命の不適切販売、約18万件 ほか

2019/9/5 商品テスト結果を更新しました

      「加湿器の特性をテスト」

2019/8/26 消費生活相談事例を更新しました

    電話で短歌をほめられた 展示を勧められ… ほか

2019/8/8 第5回くらしのセミナーを918日(水)に開催します(終了しました)

     “消費税10%増税に向けて〜軽減税率とキャッシュレス・消費者還元事業の仕組み〜”

2019/8/8 被害防止ネットワークニュース最新号(No.92)を追加しました

    7.17特殊詐欺警報発令されました!! ほか

2019/7/23 『平成30年度消費生活相談報告書』を掲載しました

2019/7/23 第4回くらしのセミナーを87日(水)に開催します(終了しました)

“なるほどがいっぱいカカオチョコレート教室〜希望のチョコレート〜

2019/7/19 消費生活相談事例を更新しました

    お試しのつもりが定期購入に・・・ 2回目以降も払わなければならないの?

2019/7/19センターニュースきらめっく(No.1167月号を掲載しました

食品ロス削減法が成立 ほか

2019/6/17 消費生活相談事例を更新しました

    皇室関連の置物の購入を勧められた クーリング・オフできる? ほか

2019/5/27 第2回くらしのセミナーを619日(水)に開催します(終了しました)

     “それって大丈夫!?情報社会の落とし穴〜情報セキュリティ対策のあり方を学ぶ〜”

2019/5/15 啓発パネルの貸出し一覧を更新しました

『国民生活センター見守り新鮮情報』に12点を追加しました。

2019/5/10 消費生活相談事例を更新しました

    このままだと電話が使えなくなる? 切り替え工事が必要なの?

2019/5/10センターニュースきらめっく(No.1155月号を掲載しました

5月は消費者月間、今年も街頭啓発! ほか

2019/5/10 被害防止ネットワークニュース最新号(No.91)を追加しました

    恵庭市に69番目の地域ネットワークが誕生! ほか

2019/5/9 5月は消費者月間です。当センターでは「街頭啓発 悪質商法・特殊詐欺被害防止キャンペーン」を実施します(終了しました)

「街頭啓発」は530日です

2019/5/8 商品テスト結果を更新しました

      「くらしの疑問]」

2019/4/25 10連休(427日から56日まで)に係るお知らせを掲載しました 

2019/4/12 消費生活相談事例を更新しました

    ネットでラグビーチケットを購入観戦できないかも?…解約したい! ほか

2019/3/22 消費生活相談事例を更新しました

    「何でも買い取る」と言われ… 売却したネックレスを返してほしい!

2019/3/22センターニュースきらめっく(No.1143月号を掲載しました

改元に便乗した詐欺に注意! ほか

2019/3/19 被害防止ネットワークニュース最新号(No.90)を追加しました

    リーフレット「狙われる若者」改訂 ほか

2019/3/7 リーフレット「狙われる若者」を改訂しました

2019/2/15 被害防止ネットワークニュース最新号(No.89)を追加しました

    平成 30 年度 北海道消費者被害防止ネットワーク定例会議開催

2019/2/12 32日(土)に特別相談「住宅トラブル110番〜賃貸・リフォーム・修繕など」を実施します(終了しました) 札幌弁護士会と共催。特設電話011-232-2811(受付時間10:0015:00

2019/2/12 消費生活相談事例を更新しました

    火災保険で住宅修理? 手続きを代行するというチラシ ほか

2019/1/22 商品テスト結果を更新しました

      「自転車用ライトのテスト」

2019/1/9 消費生活相談事例を更新しました

    電話で勧誘を受け…小売電力の契約は解約できる?

2019/1/9センターニュースきらめっく(No.1131月号を掲載しました

高橋知事年頭ごあいさつ ほか

2018/12/27 年末年始のお知らせを掲載しました

年始は14日(金)からの開館となります。

2018/12/18  親子「体験学習講座」を18()に開催します。(終了しました)

テーマ 『冬休みに🉐太陽電池とLEDを学ぼう』

2018/12/3 消費生活相談事例を更新しました

     モニター価格と言われたが… 高額な太陽光発電。解約したい ほか

2018/12/3 被害防止ネットワークニュース最新号(No.88)を追加しました

     サギ注意!平成30年道内被害額約3億円 それ架空請求かも!

2018/11/12 第8回くらしのセミナーを125日(水)に開催します(終了しました)

     “これで安心!契約の心得〜最近の悪質商法と契約トラブルの現状〜”

2018/11/9 消費生活相談事例を更新しました

     8カ月前に契約した新聞 配達が始まっても解約できる?

2018/11/9センターニュースきらめっく(No.11211月号を掲載しました

災害後に多発…詐欺や悪質商法に注意!ほか

2018/11/1 商品テスト結果を更新しました

      「はっ水加工繊維製品のテスト」

2018/10/15 第7回くらしのセミナーを1114日(水)に開催します(終了しました)

     “血糖値スパイクが危ない!〜糖尿病・心筋梗塞の新たな対策を知る〜”

2018/10/3 消費生活相談事例を更新しました

     仮想通貨の無料受け取りのはずが…  高額な参加料! 返金して!ほか

2018/10/2 被害防止ネットワークニュース最新号(No.87)を追加しました

     災害に便乗した義援金サギに注意!

2018/9/20 1013日(土)に特別相談「儲け話トラブル110番〜投資・ネットビジネス・仮想通貨等〜」を実施します 札幌弁護士会と共催。特設電話011-207-5060(受付時間10:0015:00(終了しました)

2018/9/19 第6回くらしのセミナーを1017日(水)に開催します(終了しました)

     “おひとり様の終活〜死後の事務処理は誰に〜”

2018/9/19 消費生活相談事例を更新しました

     断っているのに勧誘され… 高額な布団、解約できる?

2018/9/4 商品テスト結果を更新しました

      「炭酸飲料のカフェイン含有量」

2018/9/3センターニュースきらめっく(No.1119月号を掲載しました

備えは万全ですか?9月は「防災月間」 ほか

2018/8/24 第5回くらしのセミナーを919日(水)に開催します(終了しました)

     “知識ゼロから学ぶ仮想通貨〜仮想通貨の現状と課題〜”

2018/8/6 被害防止ネットワークニュース最新号(No.86)を追加しました

    5月の消費者月間「街頭啓発」盛況!ご注意ください!ハガキによる架空請求ほか

2018/8/6 消費生活相談事例を更新しました

     パソコンに警告表示!高額な請求が・・・解約したい ほか

2018/7/6 第4回くらしのセミナーを88日(水)に開催します(終了しました)

“いただきます”のナゾ!食べ物が体をつくる?〜親子で学ぶドナルドの食育教室〜

2018/7/4 消費生活相談事例を更新しました

     光回線卸売サービス 知らないうちに…事業者が変更!

2018/7/4センターニュースきらめっく(No.1107月号を掲載しました

SDGsって何? ほか

2018/7/2 商品テスト結果を更新しました

      「丸形LEDランプの品質」

2018/6/14 第3回くらしのセミナーを75日(木)に開催します(終了しました)

    ソーシャルメディアの世界〜現状と思わぬ落とし穴〜

2018/6/4 第2回くらしのセミナーを613日(水)に開催します(終了しました)

     “輝き続ける北海道”をめざして〜北海道総合計画・北海道150年事業・SDGs(持続可能な開発目標)について〜

2018/6/4 消費生活相談事例を更新しました

     あと9年も払うの? 高齢の父に高額保険料、解約させたい ほか

2018/5/23 5月は消費者月間です。当センターでは「街頭啓発 悪質商法・特殊詐欺被害防止キャンペーン」を実施します(終了しました)

「街頭啓発」は530日です

2018/5/10 啓発パネルの貸出し一覧を更新しました

『契約・悪質商法関係』に18点、『環境関係』に4点、『食品関係』に2点、『その他』に2点、『国民生活センター見守り新鮮情報』に23点を追加しました。

2018/5/1 商品テスト結果を更新しました

      「食用植物油脂の脂肪酸組成」

2018/5/1 消費生活相談事例を更新しました

     入力作業の仕事に応募したはずが…高額なコンサルティング料、解約したい

2018/5/1 センターニュースきらめっく(No.1095月号を掲載しました

5月は消費者月間 ほか

2018/4/25  平成30年度公開講座「くらしのセミナー」を開催します(終了しました)

      第1回目「“時短”で暮らしを豊かに〜片付けを思考の整理術から学ぶ〜」

2018/4/17 消費生活相談事例を更新しました

     「水が流れなくなる」と急かされ… 排水管洗浄料を返金して! ほか