道民が自主的、合理的な消費行動ができるように情報提供や啓発講座などの事業を行っています。

講座としては、タイムリーな消費者問題をテーマとして年数回、公開講座「くらしのセミナー」を開催するほか、食品の簡易テストなどを行う「親子教室」などを実施しています。隔月で発行している広報紙やホームページ上では、消費生活情報の提供を行っています。

センター内にあるくらしの広場では、商品テスト結果をはじめ消費生活にかかわるパネルやテスト品を展示しているほか、消費生活にかかわる資料・書籍の閲覧もできます。お気軽にお立ち寄りください。

道民の消費生活の安全を確保するために、事故原因の究明や商品の品質評価を行い、広報誌などを通して消費者に情報提供しています。

消費者から寄せられた食品、被服品、住居品、電気製品などさまざまな苦情品について依頼にもとづき原因を明らかにするために商品テストを実施しています。

また、試買テストを実施し、違反や問題があった場合は、事業者、業界団体、関係機関へ情報提供するとともに改善を求めています。 食品部門、被服部門、電気部門などにおいては、それぞれ担当職員が専門的知見にもとづき助言、アドバイスを行っています。